Polityka Prywatności

Niniejsza polityka prywatności (dalej: „Polityka") ma charakter informacyjny i określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym prowadzonym pod adresem TwójUX.pl (dalej: „Serwis").

§1. Postanowienia Ogólne

  1. 1.Niniejsza polityka prywatności (dalej: „Polityka") ma charakter informacyjny i określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym prowadzonym pod adresem TwójUX.pl (dalej: „Serwis").
  2. 2.Administratorem danych osobowych (dalej: „Administrator") zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest e-marketingowa.pl Barbara Bolimowska, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem: Ul. Osowska 25/1, 04-302 Warszawa, NIP: 113-217-64-69.
  3. 3.Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym dalej „RODO".
  4. 4.Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@twojux.pl.

§2. Cele, Podstawy Prawne i Zakres Przetwarzania Danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników Serwisu w następujących celach:

1. Obsługa zapytań (np. przez formularz kontaktowy, e-mail):

  • Cel: Udzielenie odpowiedzi na przesłane zapytania, przedstawienie oferty, prowadzenie korespondencji.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na obsłudze Użytkowników) lub Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy).
  • Zakres danych: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść zapytania, ewentualne inne dane podane dobrowolnie przez Użytkownika.

2. Analityka i Statystyka:

  • Cel: Prowadzenie analiz statystycznych ruchu w Serwisie, analiza zachowań Użytkowników, optymalizacja strony internetowej.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda Użytkownika wyrażona poprzez baner cookie).
  • Zakres danych: Zanonimizowany adres IP, dane demograficzne, dane o urządzeniu, systemie operacyjnym, przeglądarce, odwiedzonych podstronach, czasie spędzonym w Serwisie (szczegóły w sekcji o Google Analytics).

3. Marketing i Remarketing (Google Ads, Media Społecznościowe):

  • Cel: Prowadzenie działań marketingowych, w tym remarketingu (wyświetlania reklam Użytkownikom, którzy odwiedzili Serwis) w sieciach reklamowych Google oraz na platformach społecznościowych (np. Facebook, Instagram).
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda Użytkownika wyrażona poprzez baner cookie).
  • Zakres danych: Dane dotyczące zachowania w Serwisie, identyfikatory cookies, dane o urządzeniu.

4. Administrowanie Serwisem i Bezpieczeństwo:

  • Cel: Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Serwisu, administrowanie serwerami, zapewnienie bezpieczeństwa.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
  • Zakres danych: Logi serwera (publiczny adres IP, data i godzina, typ przeglądarki).

§3. Pliki Cookies (Ciasteczka)

  1. 1.Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, smartfonie).
  2. 2.

    Administrator stosuje następujące rodzaje plików cookies:

    • Cookies Niezbędne: Wymagane do prawidłowego działania Serwisu (np. podtrzymanie sesji). Ich stosowanie nie wymaga zgody Użytkownika (podstawa: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz Prawo telekomunikacyjne).
    • Cookies Analityczne: Wykorzystywane do zbierania danych statystycznych o sposobie korzystania z Serwisu przez Użytkowników (np. przez Google Analytics).
    • Cookies Marketingowe: Wykorzystywane do celów reklamowych, m.in. remarketingu (np. Google Ads, Meta Pixel).
  3. 3.Podczas pierwszej wizyty w Serwisie Użytkownik jest proszony (za pomocą banera cookie) o wyrażenie zgody na stosowanie plików cookies analitycznych i marketingowych.
  4. 4.Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę lub zmienić ustawienia cookies za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w Serwisie lub poprzez zmianę ustawień swojej przeglądarki internetowej.
  5. 5.Wyłączenie obsługi plików cookies w przeglądarce może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji Serwisu.

§4. Narzędzia Analityczne i Marketingowe (Podmioty Trzecie)

Administrator korzysta z usług podmiotów trzecich, które wykorzystują pliki cookies w Serwisie:

1. Google Analytics:

  • Narzędzie analityczne dostarczane przez Google LLC (USA).
  • Służy do tworzenia anonimowych statystyk dotyczących funkcjonowania Serwisu.
  • Administrator może korzystać z funkcji anonimizacji adresu IP.
  • Informacje o przetwarzaniu danych przez Google: https://policies.google.com/privacy

2. Google Ads:

  • System reklamowy dostarczany przez Google LLC (USA).
  • Służy do prowadzenia kampanii reklamowych, w tym remarketingowych (wyświetlania reklam Użytkownikom, którzy odwiedzili Serwis).
  • Wykorzystuje pliki cookies do śledzenia konwersji i dopasowywania reklam.

3. Meta Pixel (Facebook / Instagram):

  • Narzędzie analityczne i marketingowe dostarczane przez Meta Platforms, Inc. (USA).
  • Służy do mierzenia skuteczności reklam oraz kierowania spersonalizowanych reklam (remarketingu) do Użytkowników na platformach Facebook i Instagram.

§5. Odbiorcy Danych i Przekazywanie Danych poza EOG

  1. 1.

    Dane osobowe Użytkowników mogą być ujawniane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora (tzw. procesorzy), np.:

    • Dostawcy usług hostingowych.
    • Dostawcy usług IT i wsparcia technicznego.
    • Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta).
    • Firmy księgowe, prawnicze.
  2. 2.W związku z korzystaniem z narzędzi Google oraz Meta, dane Użytkowników (na podstawie ich zgody) mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) – do Stanów Zjednoczonych.
  3. 3.Przekazywanie danych opiera się na odpowiednich mechanizmach prawnych, takich jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (np. Data Privacy Framework) lub standardowe klauzule umowne.

§6. Prawa Użytkownika (Prawa RODO)

Użytkownikowi, którego dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

  1. 1.Prawo dostępu do danych (Art. 15 RODO): Prawo do uzyskania potwierdzenia, czy Administrator przetwarza dane osobowe, oraz do uzyskania informacji o tym przetwarzaniu.
  2. 2.Prawo do sprostowania danych (Art. 16 RODO): Prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych.
  3. 3.Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") (Art. 17 RODO): Prawo do żądania usunięcia danych, gdy nie są one już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.
  4. 4.Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO).
  5. 5.Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO): Prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie oraz do przesłania ich innemu administratorowi (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy).
  6. 6.Prawo do wniesienia sprzeciwu (Art. 21 RODO): Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (np. marketing bezpośredni).
  7. 7.Prawo do cofnięcia zgody (Art. 7 ust. 3 RODO): W przypadku, gdy dane są przetwarzane na podstawie zgody (np. cookies marketingowe, analityczne), Użytkownik ma prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  8. 8.Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

§7. Okres Przechowywania Danych

  1. 1.Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketing, analityka) są przechowywane do momentu jej cofnięcia.
  2. 2.Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (np. korespondencja) są przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celu (np. zakończenia korespondencji) lub do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu.
  3. 3.Dane z logów serwera przechowywane są przez czas niezbędny do administrowania serwerem (zazwyczaj 3 miesiące).
  4. 4.Okres przechowywania może zostać przedłużony, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie – jedynie w zakresie wymaganym przez przepisy prawa.

§8. Logi Serwera

  1. 1.Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywany jest Serwis.
  2. 2.Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera, które obejmują m.in. publiczny adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym.
  3. 3.Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi Serwis i stanowią jedynie materiał pomocniczy służący do administrowania i zapewnienia bezpieczeństwa.

§9. Postanowienia Końcowe

  1. 1.Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.
  2. 2.Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce, o ile będzie wymagać tego rozwój technologii lub zmiany w przepisach prawa. Aktualna treść Polityki znajduje się zawsze w Serwisie.
  3. 3.Niniejsza wersja Polityki obowiązuje od dnia 1.09.2025.

Kontakt w sprawach RODO

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych skontaktuj się:

Email: kontakt@twojux.pl

Temat: "RODO - [Twoje żądanie]"

Administrator danych:

e-marketingowa.pl Barbara Bolimowska

Ul. Osowska 25/1, 04-302 Warszawa

NIP: 113-217-64-69

Data ostatniej aktualizacji: 1 września 2025
Polityka może być aktualizowana. O znaczących zmianach poinformujemy na stronie głównej.