Badania użytkowników– projektujemy na podstawie faktów a nie domysłów.
Sprawdzimy, jak realni klienci korzystają z produktu, zidentyfikujemy trudności i wykorzystamy te konkretne dane do stworzenia strategii, która spełnia cele biznesowe.
Dlaczego badania użytkowników są kluczowe?
Projektując stronę internetową czy aplikację, łatwo popaść w pułapkę myślenia: „wiemy najlepiej, czego potrzebuje klient".
W praktyce dopiero badania pokazują:
Które funkcje są używane, a które ignorowane
Dlaczego użytkownicy rezygnują z zakupu
Jak wygląda ich prawdziwa ścieżka (customer journey)
Co warto poprawić, aby zwiększyć satysfakcję i konwersję
Bez badań UX działasz „na oko". My w TwójUX opieramy się na danych i realnych zachowaniach użytkowników.
Jakie badania użytkowników prowadzimy?
Dobieramy metody badawcze do specyfiki Twojego projektu i celów biznesowych.
Wywiady indywidualne (IDI)
Poznajemy potrzeby i problemy użytkowników.
Testy użyteczności (usability testing)
Obserwujemy, jak użytkownicy korzystają ze strony.
Ankiety online
Zbieramy opinie od większej grupy odbiorców.
Analiza heurystyczna
Sprawdzamy zgodność z dobrymi praktykami UX.
Mapa ścieżki klienta (Customer Journey Mapping)
Odkrywamy punkty krytyczne.
Badania A/B i analityka behawioralna
Twarde dane potwierdzające hipotezy.
Korzyści z badań UX
Badania użytkowników przekładają się na realne korzyści biznesowe i lepsze produkty.
Pewność decyzji projektowych
Zamiast zgadywać, masz twarde dane.
Większa skuteczność
Użytkownicy szybciej realizują swoje cele.
Niższe ryzyko kosztownych błędów
Eliminujemy niepotrzebne funkcje.
Lepsze doświadczenia użytkowników
Wyższa satysfakcja, lojalność i powroty.
Dopasowanie do realnych potrzeb
Tworzysz produkt, którego naprawdę chcą klienci.
Chcesz wiedzieć, co naprawdę myśląTwoi klienci?
metod badawczych do wyboru
uczestników rekrutujemy za Ciebie
czas na pierwsze insighty
Proces badań użytkowników w TwójUX
Krok po kroku – od definicji celów po wdrożenie rekomendacji.
Ustalenie celów badania
Co chcemy sprawdzić (np. proces zakupowy).
Dobór metod i grupy badawczej
Ilu i jakich użytkowników potrzebujemy.
Przeprowadzenie badań
Wywiady, testy, ankiety, obserwacje.
Analiza wyników
Identyfikacja problemów i insightów.
Raport z rekomendacjami
Konkretne wskazówki do wdrożenia.
Warsztat z zespołem
Omawiamy wyniki i wspólnie ustalamy priorytety zmian.
Umów się
Wybierz dogodny termin i porozmawiajmy o Twoim projekcie. Już podczas pierwszej konsultacji otrzymasz konkretne rekomendacje.
Spotkanie 30 min
Rezerwacja przez Calendly
Wybierz termin, który Ci odpowiada. Spotkanie online – 30 minut konkretów o Twoim projekcie.
Spotkanie w Google Meet
Otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem, linkiem do spotkania i możliwością dodania terminu do kalendarza.
Lub skorzystaj z tradycyjnego kontaktu:
Barbara Bolimowska
Founder, UX/UI Designer
Pracujemy w godz. 9-17 (pn-pt). Odpowiadamy w 24 godziny. Jeśli nie odbieramy, oddzwonimy najszybciej jak to możliwe.